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よくあるご質問

お取扱店について

取扱店を教えてください。

Something Blue、nocur、sarasa[更紗]、acqua.c.v.、Disney Cinderella、Disney FANTASIA・STEAMBOAT WILLIEはショップリストをご用意しておりますので、そちらでご確認ください。
その他のブランドのお取扱店につきましては、ブランド名と地域を明記のうえ「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

※お取扱いモデルは店舗ごとに異なります。また、商品の取扱いは予告なく変更となる場合がございますので、ご来店の際は事前に各店舗へお問い合わせ頂きますようお願い致します。

◇ SHOP LIST (お取扱店リスト) ◇

商品について

文字彫りは出来ますか?何文字まで入りますか?

弊社のマリッジリング・エンゲージリングは全て、内側に文字彫りが可能です。
文字彫りの書体や、文字彫り可能数はリングのデザインやサイズにより異なります。詳しくはお取扱店へお問い合わせください。

金属アレルギーの人でもつけられるリングはありますか?

アレルギーの原因となる金属は個人差がございますので、ご購入前に専門医にご相談ください。含有金属は商品により異なりますので、詳しくは「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

リングを扱うときの注意点を教えてください。

弊社のブライダルリングは、通常の日常生活には支障なくご使用頂ける仕様にはなっておりますが、リングに使用している硬い地金やダイヤモンドのような固い宝石でも、強い衝撃が与えられると変形や破損する場合がございます。末永くご愛用頂くために下記の点にご注意ください。

  • 重い荷物を持ちあげる等の力仕事や激しいスポーツは、手に強い負荷がかかり、リングの変形・石取れの原因となる場合がございますのでご注意ください。
  • サウナなどの高温の場所、スキー場などの極寒地でのご使用は、火傷や凍傷の原因となる場合がございますので、着用をお避けください。
  • 薬品・香水・化粧品・洗剤、温泉・海水などはリングを傷める原因となりますのでご注意ください。
  • 就寝時や幼児の世話をする際は、身体に危害を及ぼす可能性がございますので、着用にはご注意ください。
  • 長期間のご使用により、表面の傷・石揺れ・石取れをおこす事がございます。
  • かゆみやかぶれなど皮膚に異常を感じた際は、直ちに着用を止め、専門医にご相談ください。

アフターケアについて

リングのサイズが合わなくなってしまったのですが、直せますか?

リングのサイズ直しを承っております。但し、デザインや製法の特性上、サイズ直しが出来ない場合がございますので、あらかじめご了承ください。詳しくは購入店へお問い合わせください。

修理を依頼したいのですが。

修理ご購入頂いた店舗にて承ります。店舗の閉鎖や、お引越しなどで購入店への依頼が難しい場合は、下記の内容を明記のうえ「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

< 修理に関するお問い合わせの際は下記事項を明記のうえお問い合わせください >

  • 修理内容 <例:サイズ直し(現在のサイズと変更後のサイズ)、仕上げ直し、変形直しなど>
  • 商品のブランド名と型番(分からなければ特徴と購入時期) <例:サムシングブルー、SP-780>
  • 購入店名
  • 現在のお住まいの地域

修理が出来るのか、価格や納期が知りたい。

修理の可否や修理内容および金額は、商品やその状態により異なりますので、購入店へお見積もりをご依頼ください。購入店へのお問い合わせが出来ない場合は、修理内容と商品の型番を明記のうえ「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

現在販売していない商品は修理できますか?

現在販売していないものや(販売期間限定商品を含む)生産が終了した商品でも、内容により修理可能なものがございます。詳しくは購入店へお問い合わせ頂くか、「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

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その他のご質問

インターネットで注文はできますか?

弊社では直販及び通信販売を行なっておりません。最寄りのお取扱店でお買い求めください。